Tham khảo

Quy định rõ ràng, tài khoản minh bạch

Trước khi mở tài khoản tại 66mv, hãy đọc qua các điều khoản này — đây là cơ sở để chúng tôi vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻQuy trình xác minh rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
66mv Quy định rõ ràng, tài khoản minh bạch
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Nếu muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và ví điện tử được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — chỉ xác nhận giao dịch đã hoàn tất.
Lưu trữ dữ liệu Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử hoặc đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Yêu cầu thay đổi thông tin Muốn đổi số điện thoại đăng ký, cập nhật ví ZaloPay hoặc chỉnh thông tin cá nhân — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính để xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 66mv có mặt để giải đáp. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây — phản hồi nhanh, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc giới hạn giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại.
Telegram Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh một quy định cụ thể hoặc hỏi về trạng thái xác minh tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

Hỏi đáp về điều khoản tại 66mv

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 66mv, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ khu vực không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và có thể thu hồi số dư theo quy định điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị rõ trên trang này, kèm ngày có hiệu lực.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.