Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự giải quyết trong vài phút mà không cần chờ đội hỗ trợ. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền của 66mv rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh
sau khi giao dịch thành công. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví điện tử đã khớp với tên tài khoản — bước này chỉ cần làm một lần. Đổi mật khẩu hay cập nhật số điện thoại đều nằm trong phần cài đặt tài khoản, không cần viết ticket hỗ trợ. Nếu đang dùng điện thoại mà muốn
chuyển sang máy tính, chỉ cần đăng nhập lại — lịch sử giao dịch và số dư vẫn nguyên vẹn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money